تتالي
مركز قيادة الاتصالات الحرجة في مؤسستكم
نظام ترميز شامل للطوارئ، ومناوبات ذكية بتصعيد تلقائي، ولوحات تشغيل في الوقت الحقيقي — منصة واحدة، تنشرونها داخل المؤسسة أو على السحابة.
نظامان في منصة واحدة
تجمع تتالي نظامين تشغيليين تديرهما مؤسستكم عادةً بشكل منفصل — في قاعدة بيانات واحدة، ونظام صلاحيات واحد، وطبقة تكاملات واحدة.
تتالي بالأرقام
إمكانيات يمكنكم الاعتماد عليها من اليوم الأول
ترميز الطوارئ متعدد القنوات
شغّلوا رمز طوارئ في أقل من 30 ثانية. تختار تتالي المستلمين والقنوات، وتتتبع التسليم والإقرار في الوقت الحقيقي.
توجيه حسب الموقع (IP)
تُعرض الرموز للموظفين داخل المبنى المتأثر فقط — تلقائياً.
تسليم متعدد القنوات
رسائل SMS، واتصال صوتي، وبريد، وإشعار جوال، ونظام النداء العام — بالتوازي في لحظة واحدة.
الإقرار عبر الهاتف (DTMF)
يضغط المستجيب 1 للإقرار أو 2 للاتصال — مع تتبع فوري للاستجابة.
تسجيل صوتي مخصص
سجّلوا من المتصفح أو ارفعوا ملفاً — يُستخدم عبر جميع القنوات.
لوحة WebSocket حية
تابعوا كل رسالة وكل إقرار في الوقت الحقيقي.
غرفة عمليات Zoom
تُنشأ غرفة Zoom تلقائياً ويُرسل رابطها ضمن الإشعار.
تقارير حادثة
تقارير PDF و Excel شاملة — جدول التسليم، حالات الإقرار، حالات الفشل.
تحقق OTP
منع الإطلاق العرضي — رمز تحقق من 6 خانات قبل الإرسال.
إدارة المناوبات والتصعيد التلقائي
جداول مرنة، وتصعيد على أربعة مستويات، وسير عمل ذاتي لتبادل المناوبات بموافقة المدير. كل اتصال مسجّل وقابل للمراجعة.
جدولة مرنة
ثابتة، الأدوارية، أو يدوية — مع واجهة سحب وإفلات.
مناوبات ليلية
دعم كامل للمناوبات التي تعبر منتصف الليل.
تصعيد على 4 مستويات
أساسي ← احتياطي ← مدير ← مدير ثانوي، مع مهل زمنية.
تبادل المناوبات
طلب تبادل ← موافقة الزميل ← موافقة المدير، مع سجل تدقيق كامل.
تصعيد تلقائي
لا رد خلال X ثانية؟ ينتقل تلقائياً للمستوى التالي.
تسجيل المكالمات وإعادة المحاولة
كل مكالمة مسجّلة، وإعادة محاولة حتى 5 مرات، مع كشف البريد الصوتي (AMD).
تصدير iCal
اشتراك مباشر في الجدول من Google / Outlook / Apple.
لغة لكل فريق
عربية أو إنجليزية للتنبيهات الصوتية والرسائل، حسب الفريق.
القدرات في صور
90 صلاحية، 5 قنوات، عمليات تسليم وإقرار قابلة للتتبع
الصلاحيات حسب الفئة
90 صلاحية، 12 فئة
قنوات الإشعار
5 قنوات تعمل في وقت واحد
مسار الاستجابة للحوادث
من الإطلاق إلى الإقرار النهائي
بنية مفتوحة، تكاملات قياسية
تتواصل تتالي مع أنظمتكم القائمة عبر بروتوكولات قياسية — دون أقفال موردين أو تبعيات حصرية.
حيثما تهم الدقيقة، تعمل تتالي
تتالي لا تنتمي لقطاع واحد. تعمل بنجاح في:
الرعاية الصحية
رموز الطوارئ، والأطباء المناوبون
الاتصالات والإنترنت
تنبيهات NOC، وانقطاعات الشبكة
البنوك والمالية
تنبيهات الاحتيال، وأمن الفروع
الجهات الحكومية والأمن العام
الإغلاق الأمني، وفرق الاستجابة
الصناعة والتصنيع
حوادث السلامة، ومشرفو المصانع
مراكز البيانات وSRE
الانقطاعات، غرف العمليات
الطاقة والمرافق
حوادث الشبكة، والفرق الميدانية
التعليم وأمن الحرم الجامعي
الإغلاق الطارئ، وإشعار الأهالي
من الميدان
سيناريوهات واقعية تحوّل فيها تتالي دقائق التوتر إلى استجابة منسّقة
تفعيل كود أزرق في مستشفى
حدث قلبي في البرج أ: نظام النداء العام يُعلن داخل المبنى المتأثر فقط، اتصالات صوتية ورسائل SMS تُبلّغ الأطباء المناوبين، وغرفة Zoom للحرب تُنشأ تلقائياً.
انقطاع في مركز البيانات — مناوبة
نظام المراقبة يُطلق Webhook؛ تتالي تتصل بمهندس SRE الأساسي، تصعّد إلى الاحتياطي بعد 90 ثانية، ثم إلى المدير — مع تسجيل كل محاولة.
تنبيه احتيال بنكي
قاعدة كشف الاحتيال تُطلق عند 02:14. اتصال صوتي مع إقرار DTMF لفريق الأمن، بريد للمدير، وكل ذلك قابل للتدقيق.
حادث سلامة في مصنع
مستشعر يكشف غاز الميثان في الحارة 3. النداء العام في الحارة 3 فقط (توجيه حسب IP)، رسالة SMS للمشرف على مستوى الموقع، مع تسجيل الإخلاء في تقرير الحادث.
إغلاق حرم جامعي
إطلاق واحد يُعلن الإغلاق عبر النداء العام، يُرسل SMS لجميع الموظفين، ويُطلق بثّ بريد إلى الأهالي في اللغتين.
دوران مهندسي مركز التشغيل
إنشاء الجدول الأسبوعي بالسحب، تبادل المناوبات بموافقة الزميل والمدير، ومزامنة iCal تلقائياً مع تقويم Google.
اختاروا طريقة النشر المناسبة
داخل البنية التحتية لمؤسستكم أو على السحابة — المنتج نفسه، والقدرات نفسها.
داخلي (On-Prem)
سيادة كاملة على بياناتكم، مع تكامل Active Directory، على أجهزتكم وضمن شبكتكم.
- PostgreSQL وRedis على بنيتكم التحتية
- وحدة systemd واحدة، دون تبعيات سحابية
- تكامل ومزامنة AD/LDAP
- دعم وصيانة كاملان
سحابي (SaaS)
بدون أي عمليات تشغيل. عزل بين المنظمات، تحديثات تلقائية، يناسب الصغار والكبار.
- عزل بين المنظمات
- تحديثات تلقائية
- اشتراك شهري حسب الاستخدام
- دعم على مدار الساعة
أمان وحوكمة في صلب التصميم
RBAC
90 صلاحية، و12 فئة، و8 أدوار قابلة للتخصيص.
مصادقة متعددة الطبقات
CAPTCHA، ورمز تحقق بالبريد، وJWT.
سجل التدقيق
سجل غير قابل للتعديل لكل عملية، مع دعم الحذف المرن.
إعادة تعيين كلمة المرور
إجبار المستخدم على تغيير كلمة المرور بأمان عند الحاجة.
عربية. إنجليزية. مع دعم كامل لاتجاه RTL.
كل شاشة، وكل بريد، وكل تنبيه صوتي — باللغتين، مع انعكاس بصري كامل.
إلقاء نظرة من الداخل
الشاشات التي سيستخدمها فريقكم يومياً. (ستحلّ اللقطات الفعلية مكان هذه الإطارات.)
جاهزون لاعتماد تتالي مركزاً لقيادة عملياتكم؟
عرض تجريبي مباشر خلال 30 دقيقة، أو الدخول مباشرة إن كنتم عملاء حاليين.
اطلب تجربة تتالي
سيتواصل معكم فريقنا خلال يوم عمل واحد
تم إرسال طلبكم
اضغط على الصورة للتكبير/التصغير · عجلة الفأرة للتكبير · Esc للإغلاق